1. O serviço
Estes termos regulam o uso do serviço de automação de respostas a comentários e mensagens no Instagram ("Serviço") oferecido por Get More Orders LLC ("nós"), com sede em 15406 Broad Brush Dr, Sun City Center, FL 33573, USA, contato hello@getmoreorders.io.
O Serviço permite que o dono de uma conta profissional do Instagram ("Cliente") cadastre regras do tipo "quem comentar a palavra X neste post recebe a mensagem Y", executadas automaticamente por meio da API oficial do Instagram.
O Serviço não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta Platforms, Inc., dona do Instagram.
2. Cadastro e conexão da conta
- Para usar o Serviço, o Cliente conecta sua conta profissional do Instagram e autoriza as permissões solicitadas (leitura de perfil e mídias, gerenciamento de comentários e envio de mensagens).
- O Cliente declara ser o titular da conta ou ter autorização de quem é.
- O Cliente pode desconectar a conta a qualquer momento, pelo painel do Serviço ou removendo o aplicativo nas configurações do Instagram.
3. Responsabilidades do Cliente
- Cadastrar apenas mensagens, links e respostas lícitos, verdadeiros e compatíveis com os Termos de Uso do Instagram e as Políticas da Plataforma Meta.
- Não usar o Serviço para spam, assédio, golpes, conteúdo enganoso ou qualquer atividade proibida pela lei ou pelas políticas do Instagram.
- Manter em sigilo a senha de acesso ao painel.
- Responder pelo conteúdo das mensagens enviadas em seu nome pelo Serviço.
4. Limites do Serviço
O Serviço depende da API do Instagram e está sujeito às regras e limites dela, entre eles: no máximo uma mensagem privada automática por comentário, dentro de 7 dias da publicação do comentário; a mensagem pode não ser entregue a usuários que bloqueiam solicitações de mensagem; a Meta pode alterar ou restringir a API a qualquer momento. Não garantimos entrega, disponibilidade ininterrupta nem resultados comerciais.
5. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade. O Cliente é o controlador dos dados dos seus seguidores no que diz respeito ao conteúdo das regras que cadastra; nós atuamos conforme suas instruções e as políticas da Meta.
6. Planos e pagamento
O plano grátis não pede cartão. Os planos pagos e as formas de pagamento são mostrados antes de qualquer cobrança, e hoje não existe nenhuma cobrança automática.
7. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso de um Cliente que viole estes termos, as políticas da Meta ou a lei, ou quando exigido pela Meta. O Cliente pode encerrar a qualquer momento desconectando a conta; após isso os dados são apagados conforme a Política de Privacidade.
8. Limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de seguidores, penalidades aplicadas pelo Instagram à conta do Cliente em razão do conteúdo por ele cadastrado, nem por indisponibilidades causadas pela API do Instagram ou pelos provedores de infraestrutura.
9. Alterações
Podemos atualizar estes termos; a versão vigente fica nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas ao Cliente pelo painel ou por e-mail com antecedência razoável.
10. Lei e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro de Vila Velha/ES, salvo regra de competência em contrário para relações de consumo.
Última atualização: 13/09/2026